SAYA TELAH POS KAN SATU PARCEL PADA 24.12.2018 KE PUAN EMILIA SUMIYATI EMBONG YG BERALAMAT DI NO.4 JALAN DAHLIA 9/3, TAMAN DAHLIA, BANDAR BARU SALAK TINGGI, 43900 SEPANG, SELANGOR-019-9751736.
HASIL SEMAKAN DENGAN TRACK NUMBER FE 202434005 MY, SAYA DAPATI PARCEL TERSEBUT YANG SAYA KIRIMKAN TELAH STUCK TERLALU LAMA DARI TARIKH 31.12.2018 SEHINGGA KE HARI INI DI PEJABAT POS DENGKIL. SAYA CUBA HUBUNGI TALIAN HOTLINE CUSTOMER SERVIS TETAPI TIDAK BERJAWAB.
IMPLIKASI DARI KEADAAN INI, PELANGGAN SAYA TIDAK DAPAT BARANG SEPERTI MASA YANG SEPATUTNYA. SAYA TERAMAT KESAL DENGAN KELEWATAN TERLAMPAU PIHAK POS MALAYSIA KHUSUSNYA PEJABAT POS DENGKIL. SILA AMBIL TINDAKAN SEGERA PENGHANTARAN PARCEL TERSEBUT DALAM KEADAAN SELAMAT. SEKIRANYA PIHAK TERBABIT DIDAPATI TIDAK MELAKUKAN SEBARANG TINDAKAN PENYELESAIAN SEGERA ATAU BERLAKU KEROSAKAN PADA KANDUNGAN DALAM PARCEL TERSEBUT AKIBAT DARIPADA KELEWATAN MELAMPAU INI, SAYA TIDAK AKAN TERAGAK-AGAK UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN UNDANG-UNDANG ATAU MENUNTUT GANTI RUGI KEPADA PIHAK POS MALAYSIA BERHAD.