Booking No: UWRCRP
Booking Date: 27 SEPTEMBER 2018 - 1 OKT 2018

Saya telah membeli TIKET FLIGHT AirAsia, DARI KCH-KUL DAN KUL-KCH DAN SAYA TELAH DOUBLE CEK SEBELUM MEMBUAT PEMBAYARAN SEBANYAK RM262.66. SETELAH MEMBUAT PEMBAYARAN SAYA MENDAPATI TIKET YANG SAYA BELI ITU TUKAR DESTINASI KEPADA KUL-KCH DAN KCH - KUL. SAYA DAPATI SISTEM AirAsia MEMPUNYAI MASALAH TEKNIKAL. DAN SAYA TELAH KE KAUNTER CUSTOMER SERVICE Airasia DI KCH DAN LAYANAN TERHADAP CUSTOMER AMAT LAH BIADAP!!
SAYA ADALAH PELANGGAN YANG SETIA SENTIASA MENGAMBIL TIKET PERGI BALIK DARI AIRASIA. SELEPAS KEJADIAN INI SAYA BERASA TERANCAM DAN MENJADI MANGSA UNTUK MENANGGUNG KERUGIAN TANPA ADA PERTIMBANGAN DARI AIRASIA. LAGI PULA DI LAYAN SEPERTI SAMPAH!!
SAYA INGIN AirAsia MEMULANGKAN SEMULA SEGALA KERUGIAN TERHADAP MASALAH TEKNIKAL YANG DIHADAPI OLEH AirASIA SENDIRI. AirAsia TIDAK BOLEH MENGABAIKAN TANGGUNGJAWAB TERHADAP PELANGGAN.
SEBAGAI PERKHIDMATAN UNTUK PENERBANGAN, INI KAH CARA AirAsia MELAYAN SETIAP PELANGGAN YANG HARUS MENANGGUNG KERUGIAN DISEBABKAN KESALAHAN SYSTEM AIRASIA SENDIRI......................................................