Tenía un tiempo compartido en Raintree, llevaba años pagando sin poder reservar cuando quería vacacionar, por no tener espacio, nunca pude usarlo. El mantenimiento se paga en dólares y ya no podía pagarlo. Les envié una carta solicitando la cancelación a la cual se negaron, ofreciéndome "alternativas" que solo me hacían gastar más dinero por algo que ni siquiera podía usar. Además de que pasaba por una racha muy mala en mi empresa y me tenía prácticamente en banca rota, les expliqué esto y no les importó.
Me sentía engañado y usado, me retrasé en varias mensualidades, porque no podía seguir pagando y vivía con estrés todo el tiempo, porque no quería arruinar mi historial con el banco, por algo que ni siquiera yo quería seguir teniendo. Busqué apoyo y mi cuñado me dio información de una empresa, que un compañero de su trabajo le había recomendado, porque pasó por una situación similar y ellos le ayudaron. Me comuniqué con los de mexican timeshare solutions y no sé cómo le hicieron, porque yo después de más de un año de estar insistiendo y pidiendo mi cancelación no pude y ellos en 4 meses lo lograron. Estoy eternamente agradecido y perfectamente librado de los rateros de raintree

Por error compré una membresia de tiempo compartido con Raintree vacation Club, el vendedor me lo vendió como una oportunidad de negocio que se pagaría por si sola y me dejaría jugosas ganancias, ahora en foros como este me doy cuenta que nada de esto es verdad. Cada que tenía que pagar a Raintree me invadía el coraje de estar regalándoles mi dinero y recordar el abuso que cometieron con nosotros. Lo único que puedo decirles es que por ningún motivo compren un tiempo compartido y menos con Raintree, para mi fue una pésima experiencia de la cual aprendí por las malas, afortunadamente nosotros si pudimos cancelar el contrato con ellos pero después de pagarles más de $100 mil pesos, tuvimos suerte de no estar atados de por vida a regalarles nuestro dinero. A nosotros nos ayudó una empresa que se llama Mexican Timeshare Solutions, en mi caso en particular tuve suerte, porque pudimos librarnos de pagarles eternamente, pero he leído historias en situaciones peores que nosotros y no han podido cancelar, puedo decir que “corrimos con suerte” y salimos bien librados, si van de vacaciones y les ofrecen un tiempo compartido aléjense! No importa lo que les ofrezcan, NADA DE LO QUE LES DIGAN ES VERDAD.

We have enjoyed the first 5 years of the contract but it became impossible to book in at even any of the first ten choices of resort and when a hurricane hits any of Raintree properties, even though it is not your resort, a special assessment charge is levied which can be as much as the annual maintenance fee.
Some of the more popular resorts have a waiting list of two years.
We decided to relinquish our accumulated points and stop paying our maintenance fee.

Within the next 9 months we received debt collection letters from three different companies and we decided to fight the injustice of the Raintree system.
After much searching of the internet and reading many similar stories from lots of timeshare customers we found Mexican Timeshare Solutions website which only charges a fee if they successfully cancel a contract but has an unfortunate website name of www.mexicantimesharescam.com which may not instil confidence using the word “scam”.
Let me assure you they are a genuine caring company, professional and efficient in dealing with a complaint and they co-ordinate with PROFECO the Mexican equivalent of a consumer council that wants to assist anyone who has a problem with a company based in Mexico.

The team at Mexican Timeshare Solutions, headed by Emilio Roman in our case, took charge of our situation and arranged attorneys to attend hearings. It took longer than expected due to the Raintree representative not appearing at two of the hearings but the final hearing was successful after around two months. In our case we did not receive any refunds but that was not expected as our main concern was to stop wasting money on such a timeshare scam of lies and deceit.

If you want out of a timeshare that is not performing to its promises do not hesitate to contact Mexican Timeshare Solutions. You will not be disappointed as long as you have a genuine complaint.

Thank you once again MTS for effectively cancelling a disastrous concern for my wife and I.