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Consumer complaints and reviews about Store Uniblue
YEHJ
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Mar 19, 2012
debit en cpte non autorisé
débité sur mon compte sans mon auorisation le 29 décémbre 2011de la somme de euros 29.69
UniblueSupport
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Mar 19, 2012
debit en cpte non autorisé
Cher YEHJ,
Merci beaucoup d'entrer en contact avec Uniblue.
Veuillez noter que si comme votre abonnement s’est expiré votre carte
de crédit a été rechargé puisque avant la commande a été mis sur renouvellement automatique.
Quand une commande est fixée sur le renouvellement automatique, avant l'expiration de l'abonnement au produit,
Uniblue utilise les informations de facturation sur le fichier pour renouveler le produit de souscription
automatique pour une autre année. Avant que le charge du renouvellement est fait, Uniblue vous avise
par email sur le prix actuel de souscription (y compris les taxes applicables), la date dans laquelle le
renouvellement sera facturé, et pour vous donner la possibilité d'annuler le renouvellement automatique.
Nous regrettons que vous ayez manqué nos notifications. Néanmoins, notre garantie satisfait ou remboursé dans le
délai de 60 jours s’appliquent également aux renouvellements d'abonnement, donc vous pouvez demander un
remboursement complet de votre renouvellement.
Si vous souhaitez demander un remboursement du renouvellement, vous devez le faire en répondant ici:
http://www.uniblue.com/support/chargedispute/
Meilleures salutations
Keti, Uniblue
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