Cher François Labossière,
Merci beaucoup d'entrer en contact avec Uniblue.
Veuillez noter que si comme votre abonnement s’est expiré votre carte
de crédit a été rechargé puisque avant la commande a été mis sur renouvellement automatique.
Quand une commande est fixée sur le renouvellement automatique, avant l'expiration de l'abonnement au produit,
Uniblue utilise les informations de facturation sur le fichier pour renouveler le produit de souscription
automatique pour une autre année. Avant que le charge du renouvellement est fait, Uniblue vous avise
par email sur le prix actuel de souscription (y compris les taxes applicables), la date dans laquelle le
renouvellement sera facturé, et pour vous donner la possibilité d'annuler le renouvellement automatique.
Nous regrettons que vous ayez manqué nos notifications. Néanmoins, notre garantie satisfait ou remboursé dans le
délai de 60 jours s’appliquent également aux renouvellements d'abonnement, donc vous pouvez demander un
remboursement complet de votre renouvellement.
Si vous souhaitez demander un remboursement du renouvellement, vous devez le faire en répondant ici:

http://www.uniblue.com/support/chargedispute/
Meilleures salutations
Keti, Uniblue

Bought, tried and was not happy with the results, uninstalled it and year later a charge shows up on my Visa. I have contacted them requesting a refund and I will contact Visa to fill a complaint with them, as well.

Je demande le remboursement intégral de mon renouvellement non consenti à Uniblue store.
Je m'appelle François Labossière de Valleyfield, Québec. Mon adresse courriel est [email protected]
Vous me rembourserez sur la même carte de crédit où vous vous êtes payé sans ma permission le 02/21/12.
Espérant avoir de vos nouvelles bientôt.
Merci...François Labossière